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无锡搬家消费者如何规避这些搬家行业所谓的"潜规则"呢?
发布时间:2019-12-09浏览次数:23
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如今伴随着无锡搬家需求的逐年增加,无锡搬家行业现阶段呈现较为混乱的状况,有许多的消费者就碰到黑搬家公司,这种无锡搬家公司存有着二次收费、态度蛮不讲理、顺手牵羊的状况发生,还会伴随损坏物品使你也理赔无门,他们大部分会用低价来吸引住客户,到半途再用各种各样原因加价,因此人们如何应对黑搬家公司潜规则呢?在无锡搬家是很多家庭和个人甚至公司都会涉及的消费领域,目前,国家尚未制定搬家行业标准,导致搬家公司服务质量良莠不齐,因搬家引发的纠纷时有发生,在调差中显示,有百分之八十的无锡搬家客户遭受过搬家过程中恶意加价的经历,非正规搬家公司利用搬家行业潜规则引起市民全体公愤。从消保委受理的投诉情况看,部分搬家公司设置多种潜规则欺骗消费者,引起消费者的强烈不满,甚至引起了市民全体公愤。


潜规则一:低价吸引客户,搬时坐地起价。

搬家客户张女士通过**网平台的广告联系到该某知名搬家公司,口头约定费用为400元,搬家公司将张女士的家具家电等搬到楼下后,以种种理由要求加价1600元,否则拒绝搬家。双方因为价格原因僵持不下,张女士无奈寻求帮助,但提供不出书面协议以及该搬家公司的办公地址等信息,搬家公司因投诉竟弃物品离去,致使投诉无法调解。因当天有雨,张女士的全部家具家电在雨水中淋了几个小时,最后联系其他公司才得以搬家。


潜规则二:车厢设置夹层,厢内藏有猫腻。

消费者李先生通过**同城平台预约某搬家公司搬家,谈好一车500元,原本4米长的车足够装载的物品却只能装到一半,冯女士经过察看发现车厢被人为安装了近1米的夹层,空间减少了四分之一。李先生感觉上当受骗,不得已自己又找了辆货车搬运,额外支付了800元费用。因双方只是口头协议,导致投诉无法解决。


潜规则三:大件额外收费,处处另需加钱。

消费者王大姐约某众搬家公司搬家,约定按照600元一车收费,但该搬家公司却在快搬完的时候提出按照每人200元收费,再加上小车的费用300元,一共要消费者再交1500元。经民警调解,最后共收取1300元费用,双方达成一致意见。

无锡搬家公司在与消费者沟通时,往往简单告知钢琴和需拆卸的衣橱等大件需要额外收费,但在实际搬运过程中,尺寸稍大的电视机、冰箱、洗衣机等均按照大件计费。此外,楼层高了要收楼层费,书本多了要收超重费,车辆停放的位置距离单元门远了要收费,天热了再额外收取辛苦费,总之处处加钱,否则不卸货。倘若消费者在装车前提出另找公司,还需补偿空车费。


潜规则四:预约不签合同,搬完不开发票。

个别搬家公司是临时搭班子,现找搬运工人,消费者打电话咨询时,一般承诺会签合同,但搬家时会以忘带或其他说辞拒签,搬完家收费不开具发票或收据,其目的就是为了出现问题时推脱责任。


     根据业内人士透露,目前在无锡搬家公司中,搬家行业最后一股清流,很多的市民在搬家询价过程中第一,比较嫌烦搬家公司问的情况详细,不愿意回答,说其他的某某搬家公司直接说价格,没有这么啰嗦,第二,市民搬家普遍容易找那种报价低廉的冒牌搬家公司,爱占小便宜以及对于行业的陌生致使这类人更加容易上当受骗。在搬家行业中许多消费者在搬家的时候就想顺利搬家就行,并且想让搬家工人给搬运更加仔细,通常会塞上几盒烟、一些小费就能获取搬家工人的厚待,殊不知却不清楚的是这般放任不负责任的搬家服务态度,只有让搬家行业潜规则日益加剧。而如今黑搬家公司已不屑于于你那几包香烟了,搬家过程中的漫天要价也远远地不仅拿几包香烟,因此消费者在选择搬家公司的时,千万别疏忽,也不必去那坚信这些口头上服务承诺沒有其他费用的便宜的价格,何不多打听打听搬家公司的信誉口碑和服务态度。

最后无锡搬家公司提示消费者,即便选定信誉度高的搬家公司也要留意,在搬家前与公司签署书面形式合同,并且也要提早商谈好价格,合同中一定要标明搬家的時间、价钱和实际地址,假如有贵重物品的话要提前告知,并且列清楚损坏赔偿的责任,搬家事后索要正规发票。


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